Pengarahan adalah proses pembimbingan,
pemberian petunjuk, dan instruksi kepada bawahan agar mereka bekerja sesuai
dengan rencana yang telah ditetapkan.
A.
Tujuan pengarahan :
1)
menjamin kontinuitas perencanaan
2)
membudayakan prosedur standar
3)
menghindarkan kemangkiran yang tak berarti
4)
membina disiplin kerja
5)
membina motivasi yang terarah
B.
Komunikasi adalah proses penyampaian informasi
atau pengertian dari pengiriman pesan kepada penerima dengan menggunakan tanda
atau simbol yang sama, baik bersifat oral maupun bukan oral.
C.
Komunikasi yang efektif harus memenuhi criteria
sebagai berikut :
1) Pesan
harus dirancang dan disampaikan sedemikian rupa, sehingga dapat menarik
perhatian komunikan.
2) Pesan
harus menggunakan lambang-lambang tertuju kepada pengalaman yang sama antara
komunikator dan komunikan sehingga sama-sama mengerti.
3) Pesan
harus membangkitkan kebutuhan pribadi komunikan dan menyarankan beberapa cara
untuk memperoleh kebutuhan tersebut.
4) Pesan
harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan yang layak bagi
situasi kelompok ketika komunikan berada pada saat digerakkan untuk memberikan
tanggapan yang dikehendaki.
D.
Salah satu alat untuk menyampaikan informasi
yang paling sering digunakan dalam sistem pengorganisasian dan memiliki konteks
yang erat dengan pengarahan adalah laporan. Namun demikian, orang sering lupa
bahwa laporan juga merupakan alat untuk mengetahui perkembangan atau kemunduran
organisasi. Dengan demikian, keberadaannya hampir sama pentingnya dengan
keberadaan organisasi itu sendiri. Laporan sebenarnya dapat diberikan beberapa
batasan, namun batasan tersebut tidak mengikat batasan lain, Moekijat
memberikan batasan laporan sebagai berikut.
1) Suatu
pengenal informasi nyata yang ditujukan kepada orang tertentu untuk tujuan
tertentu.
2) setiap
tulisan yang berisi hasil pengolahan data dan informasi.
3) alat
komunikasi, ketika penulis mengungkapkan hasil penyelidikan.
E.
Laporan yang efektif :
1)
Benar dan objektif
2)
Jelas dan terhandal
3)
Efektif
4)
Tegas dan konsisten
5)
Tepat waktu
6)
Lengkap dan
7)
Tepat sasaran
